Política de privacidad
1. Responsable del tratamiento
En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), y de la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), se informa de los siguientes datos del responsable del tratamiento:
Titular: GB GESTORIA 88, S.L.
NIF: B65521643
Domicilio: Carrer del Cardenal Tedeschini, 13, bajos, 08027 Barcelona, España
Teléfono: +34 934 081 215
Correo electrónico: inmobiliariaibercasa@gmail.com
Sitio web: www.inmobiliariaibercasa.com
En adelante, “el Titular”.
2. Qué datos personales tratamos
El Titular podrá tratar los datos personales facilitados por los usuarios a través del sitio web, formularios, correo electrónico, teléfono, servicios de mensajería o durante la prestación de sus servicios.
Dependiendo de la relación mantenida y del servicio solicitado, podrán tratarse:
- datos identificativos y de contacto, como nombre, apellidos, teléfono, correo electrónico, dirección, DNI o NIE cuando sea necesario;
- datos relativos a inmuebles, como dirección, características, titularidad, referencia catastral, información registral, precio, fotografías o documentación relacionada;
- datos económicos, financieros y bancarios cuando resulten necesarios para una operación o servicio;
- datos administrativos, fiscales, laborales o profesionales necesarios para los servicios contratados;
- documentación relacionada con operaciones inmobiliarias, alquileres, comunidades de propietarios, gestoría o servicios profesionales;
- datos técnicos y de navegación derivados del uso del sitio web y de las cookies utilizadas.
Con carácter general, los datos se obtienen directamente del interesado. No obstante, cuando sea necesario para prestar un servicio, también podrán obtenerse legítimamente de representantes, propietarios, clientes, registros públicos, administraciones, portales inmobiliarios u otros intervinientes en una operación.
3. Para qué utilizamos los datos
Los datos personales podrán ser tratados para las siguientes finalidades:
Atender consultas y solicitudes
Responder a solicitudes realizadas mediante formularios, teléfono, correo electrónico o servicios de mensajería.
Gestionar valoraciones y citas
Contactar con el usuario, gestionar solicitudes de valoración de inmuebles y concertar, confirmar, modificar o cancelar citas.
Prestar servicios inmobiliarios
Gestionar operaciones relacionadas con la compraventa, alquiler, intermediación, comercialización, valoración y gestión de inmuebles, incluyendo visitas, negociación y preparación de documentación.
Administración de fincas y gestión de alquileres
Gestionar comunidades de propietarios, inmuebles, arrendamientos, incidencias, cobros, pagos, proveedores y demás actuaciones necesarias para prestar estos servicios.
Servicios de gestoría y otros servicios profesionales
Gestionar los datos necesarios para prestar servicios administrativos, fiscales, contables, laborales, jurídicos o profesionales solicitados por el interesado.
Gestión contractual, administrativa y contable
Gestionar presupuestos, contratos, facturación, cobros, pagos, documentación y obligaciones derivadas de la relación con clientes, propietarios, proveedores y colaboradores.
Cumplimiento de obligaciones legales
Cumplir las obligaciones fiscales, contables, administrativas, inmobiliarias y demás obligaciones legalmente exigibles.
Cuando resulte aplicable, también podrán tratarse datos para cumplir la normativa de prevención del blanqueo de capitales y financiación del terrorismo.
Comunicaciones comerciales
Enviar información sobre servicios del Titular cuando exista una base jurídica que lo permita.
Cuando sea necesario obtener el consentimiento, este deberá haberse prestado expresamente.
Aceptar comunicaciones comerciales no será obligatorio para solicitar información, una valoración, una cita o contratar un servicio.
4. Base jurídica del tratamiento
El tratamiento de los datos personales podrá fundamentarse, según cada caso, en:
- medidas precontractuales, cuando el interesado solicite información, una valoración, una cita, un presupuesto o un servicio;
- ejecución de un contrato, cuando exista una relación contractual con el Titular;
- cumplimiento de una obligación legal, cuando el tratamiento sea necesario para cumplir la normativa aplicable;
- consentimiento, cuando resulte legalmente necesario, por ejemplo para determinadas comunicaciones comerciales o cookies;
- interés legítimo, cuando resulte aplicable, para proteger los sistemas, prevenir fraudes, gestionar reclamaciones o defender los derechos e intereses legítimos del Titular.
El consentimiento podrá retirarse en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado anteriormente.
5. Comunicaciones comerciales
El Titular podrá enviar comunicaciones comerciales sobre sus servicios cuando exista una base jurídica suficiente para ello.
Cuando las comunicaciones se basen en el consentimiento, el usuario podrá retirarlo en cualquier momento.
Asimismo, el interesado podrá oponerse en cualquier momento a recibir comunicaciones comerciales escribiendo a:
inmobiliariaibercasa@gmail.com
La solicitud para dejar de recibir publicidad no afectará a las comunicaciones necesarias para gestionar servicios contratados, citas, consultas u operaciones en curso.
6. A quién podemos comunicar los datos
Los datos personales no serán vendidos a terceros.
Podrán comunicarse cuando resulte necesario y exista una base jurídica que lo permita a:
- administraciones y organismos públicos;
- Agencia Tributaria y Seguridad Social;
- juzgados, tribunales y autoridades competentes;
- notarios y registros;
- entidades financieras cuando intervengan en una operación;
- profesionales jurídicos, fiscales, contables o técnicos;
- compañías aseguradoras;
- proveedores y profesionales necesarios para prestar el servicio;
- otros intervinientes en una operación inmobiliaria cuando resulte necesario.
El Titular también podrá contratar proveedores tecnológicos que actúen como encargados del tratamiento, como servicios de alojamiento web, correo electrónico, CRM, almacenamiento, copias de seguridad, gestión documental, comunicaciones o mantenimiento informático.
Dichos proveedores únicamente podrán tratar los datos conforme a las instrucciones del Titular y a las garantías exigidas por la normativa aplicable.
7. Transferencias internacionales
Algunos proveedores tecnológicos utilizados por el Titular pueden encontrarse o tratar información fuera del Espacio Económico Europeo.
Cuando exista una transferencia internacional de datos, se adoptarán las garantías exigidas por el RGPD, como decisiones de adecuación de la Comisión Europea, cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos legalmente reconocidos.
8. Durante cuánto tiempo conservamos los datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos.
Posteriormente podrán conservarse debidamente bloqueados durante los plazos legales necesarios para atender posibles responsabilidades.
En particular:
- las consultas, solicitudes de valoración o citas se conservarán mientras sean necesarias para gestionar y realizar el seguimiento de la solicitud;
- los datos de clientes se conservarán mientras se mantenga la relación contractual y posteriormente durante los plazos legales aplicables;
- la documentación fiscal, contable y administrativa se conservará durante los periodos establecidos por la legislación correspondiente;
- los datos utilizados para comunicaciones comerciales se conservarán mientras exista una base jurídica para ello o hasta que el interesado solicite dejar de recibirlas;
- cuando resulte aplicable la normativa de prevención del blanqueo de capitales, la documentación se conservará durante el plazo legalmente establecido.
9. Derechos de los interesados
El interesado puede ejercer los siguientes derechos:
- Acceso: conocer qué datos personales trata el Titular.
- Rectificación: solicitar la modificación de datos incorrectos o incompletos.
- Supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando proceda.
- Oposición: oponerse a determinados tratamientos, incluido el marketing directo.
- Limitación: solicitar que el tratamiento quede limitado en determinados supuestos.
- Portabilidad: recibir determinados datos personales en un formato estructurado y transmitirlos a otro responsable cuando resulte aplicable.
- Retirada del consentimiento: retirar en cualquier momento un consentimiento previamente otorgado.
Los derechos pueden ejercerse gratuitamente mediante:
Correo electrónico: inmobiliariaibercasa@gmail.com
Correo postal:
GB GESTORIA 88, S.L.
Carrer del Cardenal Tedeschini, 13, bajos
08027 Barcelona, España
La solicitud deberá indicar el derecho que desea ejercer y contener la información necesaria para identificar al solicitante.
Cuando existan dudas razonables sobre su identidad, podrá solicitarse información adicional para verificarla.
10. Reclamaciones
Si el interesado considera que sus datos personales no están siendo tratados correctamente, podrá presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente.
En España:
Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)
www.aepd.es
11. Seguridad, confidencialidad y datos de terceros
El Titular adoptará las medidas técnicas y organizativas razonablemente necesarias para proteger los datos personales frente a pérdida, alteración, acceso no autorizado, divulgación o tratamiento ilícito.
Las personas que tengan acceso a datos personales estarán sujetas al correspondiente deber de confidencialidad.
El usuario garantiza que los datos facilitados son verdaderos, exactos y actualizados.
Cuando facilite datos personales de otra persona, deberá contar con legitimación suficiente para hacerlo y cumplir las obligaciones de información que resulten aplicables.
Los servicios de este sitio web no están específicamente dirigidos a menores de edad.
12. Cookies y servicios de terceros
El sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares.
Las cookies estrictamente necesarias podrán utilizarse para permitir el funcionamiento del sitio web. Las cookies que requieran consentimiento únicamente se utilizarán cuando el usuario las haya autorizado.
El usuario podrá consultar información detallada y modificar sus preferencias en la Política de Cookies.
El sitio web también puede incluir enlaces o integraciones con servicios externos, como aplicaciones de mensajería, mapas, redes sociales u otras plataformas.
Cuando el usuario acceda voluntariamente a estos servicios, sus proveedores podrán tratar datos personales conforme a sus propias políticas de privacidad.
13. Modificación de la Política de Privacidad
El Titular podrá modificar esta Política de Privacidad cuando resulte necesario para adaptarla a cambios legislativos, tecnológicos, operativos o relacionados con los servicios ofrecidos.
La versión vigente será la publicada en cada momento en el sitio web.
14. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con la protección de datos personales puede contactarse con el Titular mediante:
GB GESTORIA 88, S.L.
Carrer del Cardenal Tedeschini, 13, bajos
08027 Barcelona, España
Teléfono: +34 934 081 215
Correo electrónico: inmobiliariaibercasa@gmail.com