Abogados de hipotecas y bancos en Barcelona

El banco debe entregarte la oferta vinculante (FEIN) y el resto de documentación con al menos diez días naturales de antelación. Antes de la firma, el notario te cita para explicarte el contrato y comprobar que lo entiendes, sin coste para ti.

Ese plazo es el momento de revisar el tipo de interés, las comisiones, los productos vinculados que te exigen contratar y las causas por las que el banco podría dar por vencido el préstamo. Después de firmar, negociar es mucho más difícil.

Desde 2019, el banco paga la notaría, el registro y la gestoría de la hipoteca, y al cliente le corresponde la tasación. Si una oferta te los traslada, conviene preguntar por qué.

En las hipotecas firmadas antes, los tribunales consideraron abusiva la cláusula que cargaba todos los gastos al cliente, y en muchos casos se puede recuperar una parte. Depende de cuándo firmaste y de si la reclamación ha prescrito.

Además de los gastos, revisamos cláusulas suelo poco transparentes, comisiones cobradas sin un servicio real, intereses de demora excesivos y productos vinculados que no se explicaron bien.

Cada caso depende de cómo se redactó la cláusula y de cómo se comercializó el préstamo, así que lo primero es revisar la escritura y los recibos.

Primero se presenta una reclamación por escrito ante el servicio de atención al cliente del banco. Si no responde o la respuesta no es satisfactoria, se puede acudir al Banco de España, cuyo informe no obliga al banco, o a los tribunales.

Si lo que buscas es mejorar las condiciones, a veces conviene más cambiar de banco. Nuestro equipo de hipotecas compara ofertas, y en cómo pedir hipoteca antes de firmar las arras explicamos cómo encajar los plazos de una compra.